RELACIÓN DEPARTAMENTAL DE RESERVAS Y RECEPCIÓN




BIBLIOGRAFÍA:
  • Villanueva López, Raúl. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos: recepción en alojamientos (UF0052). Málaga, ES: IC Editorial, 2012. ProQuest ebrary. Web. 9 May 2017.
  • Ballén, D. (2011). Propuesta para el diseño de un manual de procedimientos para el departamento de Recepción del Hotel Tamanaco InterContinental (Doctoral dissertation).

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